她是国税系统中一颗毫不起眼的“螺丝钉”，却得到了领导和纳税人的一致好评；她没有受过一天的税收专业正规教育，却成为熟练掌握税收知识的“技术工”。她不是别人，正是县国税局申报征收窗口的季红蕾。十年来，她始终满怀对国税事业的激情和热爱，兢兢业业、文明服务，谱写了一曲巾帼不让须眉的创业赞歌。

打铁需得自身硬

　　申报征收和临商户代开发票窗口是一个细致而繁琐的岗位，负责着全县千余户小规模纳税人和临时经营户的税收，代开增值税发票、普通发票以及完税证等共10余种票证，每月需填开上万张，且不能有任何差错。然而，工作上的难度丝毫没有动摇季红蕾工作的积极性，她一方面虚心好学，遇到问题便向同事请教，并认真做好笔记，做到勤看勤问勤记；另一方面她认真审核，严格把关，确保税款的及时入库。

　　骄人业绩来自于崇高的事业心。每天上班时间还未到，季红蕾就早早地坐在窗口的岗位上，忙碌开了，看报、喝茶对于她来说是一种奢侈享受。代开一张发票要经过审核、开具、校验、汇总等多个步骤，季红蕾不知道重复了多少次，日复一日、年复一年，尽管已经烂熟于心，但她却没有丝毫的松懈，仍是仔细核对每一个细节，谨慎确认每一笔销售的征收率，用心开好每一张发票。几年来，她开具普通发票、增值税统一发票、完税证等各种票证数以万计，却创造了难以置信的零出错率记录。

　　良好的原则性源于强烈的责任心。有一次，她的一位朋友送给她礼物，希望她能在开发票时利用低征收率少缴税，季红蕾听后断然拒绝，并多次登门向朋友解释：“这是税法规定的，我不能以身试法，该征多少就得征多少，不能让你吃亏，但也不能让国家损失。” 尽管朋友一再软磨硬泡，季红蕾却坚守自己的信念，决不松口，有力地维护了税法的公正、公平。

　　季红蕾对待每一项工作，都努力做到认真认真再认真，细致细致再细致，以高度负责的态度处理好每一件事情。

俯首甘为孺子牛

　　县国税局办税大厅素来荣誉满载，多次被评为“青年文明号”、“巾帼文明岗”、“先进科室”等。荣誉的背后是窗口人员的辛勤付出和无私奉献。季红蕾更是把荣誉作为鞭策自己不断进步的方向标，时刻牢记全心全意为纳税人服务的宗旨，用心沟通，全心服务。

　　细微之处见真情。每天面对众多的服务对象，季红蕾始终面带微笑，文明服务，“来有问声、问有答声、走有送声”。她百问不厌，以帮助纳税人为乐事。有一次，一位自产自销的老茶农，不识字，在填写代开发票申请表第一关时就难住啦，汗都急出来了。季红蕾看到就主动上前询问情况，并帮老人填写好了申请表。开具好发票后，又微笑着叮嘱老人：“这两张盖了红色章的，是发票；这一张蓝色章，是收据，你把它们放在一起就不容易弄丢啦！”老人听了连连点头。

　　真心换来真情。有一次月末临近下班时，一名纳税人匆匆忙忙跑进来要代开增值税发票。季红蕾想都没想，就把本来整理好的发票箱又重新打开了。等忙完，超过下班已经一个多小时了。纳税人感激地说：“我有事来迟了，要是没有你，我真不知道这个月份该怎么抵扣，损失可大喽。太谢谢你啦！”季红蕾只笑着说了句：“没事，这是我应该做的。”像这样的加班加点服务，她已不知道有多少次了。

　　为伊消得人憔悴。年前是各个企业结账的最多时期，也是代开发票最繁忙的时期。有一段时间，由于连续超负荷工作，她眼带血丝，口吐黄水。纳税人心疼地劝她：“你还是先别做啦，请假休息一下吧，这样要累出事的。”可是她笑笑说不要紧，又继续埋头干活，令很多在场的纳税人情不自禁地称赞：“国税局的同志真难得！”

　　季红蕾正是从点滴做起，心系纳税人，服务千万家。诚心诚意的服务赢得了纳税人的广泛赞誉，被纳税人称为“我们的贴心人”。

百花丛中最鲜艳

　　季红蕾不仅出色地做好自己的本职工作，而且积极参与，并影响带动其他同事参与国税文化建设。她是县国税局文体活动小组的积极分子，也是名副其实的运动健将。就在前不久举行的国税文化活动周中，她参加了所有女子项目比赛，乒乓、跳绳、拔河样样成绩斐然，为国税局争得了不少的荣誉。她的身上，散发着生命的活力，表现出昂扬进取的斗志，这又何尝不是仙居国税精神！

　　季红蕾也是同事们眼中的“开心果”。她总是笑靥如花，笑得最自然。经常有熟悉的女同志毫不吝啬赞美她：“红蕾，你越来越漂亮啦！”“你现在有没有在做养颜美容？皮肤这么红润！”她笑笑诚实地回答道：“哪有啊，都在上班。”

　　乐由心生！诚然，是工作让季红蕾变得如此的美丽动人！工作的她是自信的，工作的她是敬业的，工作的她是可亲的！季红蕾学会了把感恩的快乐写在心里，带着阳光灿烂的心情工作。