他，有着泥土般朴实性格，有着泥土般可亲可近，忠于自己的岗位就象耕耘自己的一片土地，他坚信，有耕耘必有收获，有付出必有回报。他，一个平凡得不能再平凡的国税干部，数年如一日，在自己的岗位上，不辞辛苦，辛勤劳作，他希冀着每天都能收获文明，收获和谐，让葳蕤的文明之花在仙居国税盛开。

从不跟组织讲价钱、谈条件

　　郭崇强，出生于1963年，2000年从部队转业后进仙居国税工作。脱下军装，环境变了、身份变了、岗位变了，但一个军人应有的政治觉悟没有变，一个军人应有的雷厉风行的作风没有变，一个军人应有的“我是一块砖，东西南北任党搬” 的顾全大局的品格没有变。

　　郭崇强参加国税工作时间不算长，但工作岗位却换了不少，短短几年间，他从事过个体工商户管理、发票管理、全程服务代理、发票审核、监察员、发票发售等。尽管岗位换了这么多，但他从来没有找过领导，从来没有和组织上讲过价钱。他说：岗位安排是组织上的决定，自己没有权利讲条件。

　　记得转业培训一结束，领导就把科里的一个老大难任务交给郭崇强，并找他谈话说：“你是转业军人、作风过硬，但这次工作的纳税资料不全，定额核定就不是很合理，个体户之间相互攀比，管理很困难，一直是科里的一个老大难问题，你试着管管。如果不行，我们再想办法。”

　　受领任务以后，郭崇强一头扎进工作，走村串户，逐门逐户一点一点摸情况，漏掉一户就会造成资料不全。分不清是工作时间还是下班时间了，满大街的人们都在吃中饭了，他还在东家进、西家出。人们在背后指指点点，他也全然不顾。心里只有一个念头：抓紧时间掌握情况，只有资料准确，才能税负合理，才能消除矛盾，给所有的个体经营者一个公平的竞争环境。半个月以后，他把该镇个体工商户详细资料完整地报到了科里。

主动要求到艰苦的岗位工作

　　办税服务厅是国税系统的窗口，大厅工作好坏直接关系国税的形象。因此，市、县两级政府和国税系统各级领导对服务厅的建设都非常重视，对大厅的值班纪律抓得很严。许多同事都认为大厅的工作比较艰苦，都不愿意在办税服务厅工作。但郭崇强却主动要求到大厅去，而且安安心心、主动热情为纳税人服务。

　　记得国税全程代理服务成立之初,工作还处于一个边探索边改进边完善边规范的过程，他第一个来到了这个岗位。全县所有的纳税人的审批事项只有他一个人在送批送签，所以工作非常繁忙。为了能让纳税人当场（除规定必须进行实地堪查外）办结所有事项，他往往受理一份就送批一份，没有让一份审批表在自己的案头滞留。

　　做服务工作光有干劲是不够的，办税服务厅作为国税的一个服务窗口，它有着和其他服务性行业相似的特性，它直接面向群众、面对纳税人。因此窗口干部需要大度能容，耐心克制。

　　一天，一中年男子前来窗口办事，他在某个窗口等了好一会也没有办成事，银行扣款始终不成功，窗口的干部提醒他检查一下自己的账户,而他坚称自己银行户头上的资金充足，拒绝检查。双方就这样僵着，郭崇强发现他的脸色越来越阴沉，马上和银行联系查明,确定他的账户里没有钱了。但中年男子却粗声粗气地说：“你们怎么这么麻烦，我给现金还不行?！”

　　看着他的失态，郭崇强冷静且严肃地对他说：“凡事都有规矩,如果你有急事，你去存钱，我办好以后，你家人来取就可。”中年男子一下子转怒为喜,办好手续后高兴地离开了窗口。

用热心、善意、理解、体谅构建起征纳双方和谐的关系

　　来自于泥土总是带着一股泥土的真诚和亲和力，郭崇强从小在农村长大，对农民进城办事的难处有独到的了解，他说，农家鸡猪牛羊活口多，每次进城办事都要犹豫再三，下很大的决心才行。他们来办事往往带不齐证件，不是缺这个证就是少那个证。遇到这种事他总是先办事后补证，不会让他们白跑

　　办税员制度的取消极大地方便了群众，但没有经过培训的人前来办税常会搞不懂来龙去脉。郭崇强特别体谅他人的难处，只要在大厅看见有人不懂但又欲言又止的表情时，他会主动地走上前，问问有什么困难，是否需要帮助。在工作中还会遇到不少不认得字的人，需要他帮着填表、计算等，他都会伸出热情之手，予以帮助。郭崇强觉得，窗口工作人员除了日常的工作之外，还肩负着一种社会责任：引领相互关照的社会风气，培养照顾弱者的绅士风度，倡导一种“秩序”之外的“优先“价值观。只有秩序而没有优先的社会不是和谐社会，他将自己的这一理念体现在了日常的工作中。

清清白白做人、做事

　　郭崇强把廉洁、干净理解成是自尊、自爱、自重。在一乡镇进行情况摸底时，刚到一商店门口，对方就把一条香烟塞给他。郭崇强毫不犹豫地把烟给推了回去，真诚地跟对方说：“不管你有什么事，只要不违法，我可以帮助解决。”经了解，该个体户因数月没有交税，税务机关把它转入了非正常户。他面临着补交税款、接受处罚并重新办理税务登记。郭崇强按规定发放限期改正通知书，责令其在规定的期限内到国税局接受处理。回到局里后郭崇强亲自为他办好了税务登记并送到他手里。

　　郭崇强就是这样一个人，朴实无华，把“琐事”当大事做，兢兢业业干工作，不为当官、不为发财，他的心愿就是希望所有的纳税人平平静静走进来，井然有序办完事，满满意意走出门，这过程中没有推诿扯皮，没有拖拉磨蹭，没有怨声怨气，没有高声说话，没有争执吵闹，没有粗言恶语。而只有热情热心，耐心克制，理解宽容，文明礼貌，有条不紊，快速高效，人人满意，让和谐的文明之花在每一个角落开放。