信访联络员为常驻杭州市区(八城区)的市民，要热心、公正，以曾向各级各部门信访实事求是反映问题，提出意见建议的市民群众为佳。符合条件人员可通过3个渠道报名，一是到所在区信访局报名，二是到市信访局的市人民来访接待中心报名，三是在市信访局网站上报名。由市、区信访部门初步筛选后向市领导推荐，经市领导审定正式人选后，市信访局加以聘任。

　　市长信访联络员职责为：实事求是反映群众需解决的民生问题；协助政府做好信访工作，做好上下沟通工作；反映基层群众对政府工作的建议和意见等。一般先向属地职能部门或信访部门提供信息，在反映问题或提出意见建议未果时，可直接报联系市长或副市长。对于一些重要信访问题，联络员可通过电话和定期约见形式与市领导保持沟通。信访联络员将在信访局牵头下定期召开座谈会。同时，联络员不得利用其身份谋取私利。

　　截至记者发稿时，已有141人报名希望成为市长信访联络员。