旅客出行不论是候车、乘车，总有一些粗心者丢失物品，日积月累，“失物招领箱”内的物品越来越多，失主苦于找不到失物，运输单位也苦于找不到失主。这一栏目的开通，搭起了运输单位与失主沟通的平台，方便失主找回自己的失物，同时，也充分体现出了台运集团“台运伴你行”所倡导的朴实、真诚、亲切的情感。以往旅客出行失落物品查找起来多有不便，通过网络查询更直观、更方便。