
8月28日,台州市商务便民服务中心成立,居民只要拨打“凡事通”电话88908890或登陆“凡事通”网站(www.tz8890.gov.cn),就可以进行信息咨询、网上购物等生活服务。
市商务便民服务中心由市贸易与粮食局主办,浙江仕好便利超市有限公司承办。该中心在正式成立之前,已试运行6个月,逐步积累了服务经验。
市民:足不出户享受便捷生活服务
市商务便民服务中心办公室设在椒光集团六工区,在客户服务部,工作人员戴着耳麦在电脑前工作,24小时接收来自呼叫中心88908890和“凡事通”网站的居民需求信息。
炎炎夏日,不想出门购物怎么办?在“凡事通”网站下单购物,可享受送货上门服务。找保姆、疏通管道、维修家电、干洗衣物、送纯净水……商务便民服务中心的加盟商户涵盖了生活的方方面面,居民只需拨打电话或点点鼠标,工作人员即可帮忙安排妥当。便捷之外,让人安心的是,通过服务中心获得所需生活帮助后,居民不必承担额外的费用,也就是说,即使只买一瓶矿泉水,加盟营业网点也不会另外收取送水费。
“服务中心本着‘以人为本、立足社区、有求必应、真诚服务’的宗旨,提供19大类的服务”,市贸易与粮食局局长助理王海荣说。
目前,市商务便民服务中心的业务范围涵盖椒江、黄岩、路桥及台州经济开发区。随着实力的增强,便民服务中心还将向全市其他县(市)进军,全力打造一张便民服务网。
商户:依托“百事通”品牌,生意更好做
在商务便民服务中心开业庆典现场,记者遇到了名叫周扬的一位家电维修店老板,周扬告诉记者,他在椒江葭沚街道开有3个家电维修部,由于店面地段和服务态度都不错,开业以来生意一直不错,后来他接到了“百事通”伸出的“橄榄枝”,“一开始我还不知道怎么回事,后来想想这种形式不错,‘百事通’还可以帮忙联系生意,这对我们是好事。”周扬说。
和周扬类似的加盟商户有800多家,这些企业和商家包括了家政服务、维修服务、房屋装修、电脑网络、喜庆礼仪、文化娱乐、住宿餐饮、交通旅游、美容健身、教育培训、中介服务等19个大类,97个具体项目。“88908890”要求加盟企业证、照齐全,具有一定资质和信用,选择不同档次、规模的企业商户,以满足不同层次人群的需求。
对于加盟企业来说,通过“88908890”可以无偿得到大量的家庭服务需求信息,并获得免费的宣传和推介,这对于企业来说无疑节省了宣传费用,也免却了到处塞小广告既累了自己又让居民见了心烦。